Es un placer presentaros la interesante entrevista que hemos realizado a Julio Alegría, fundador de la firma Smith & Smith. Sin duda, un innovador comercio que desde hace más de tres décadas continúa sorprendiendo y presentando colecciones que fusionan las nuevas tendencias con el tradicional estilo inglés.

Además de los establecimientos de Las Arenas y Bilbao, donde los visitantes se encuentran más en un club inglés que en un establecimiento comercial, el espíritu innovador de Julio Alegría, le ha llevado a inaugurar un nuevo y moderno comercio en la calle Marqués del Puerto de Bilbao, que se encuentra a la vanguardia tecnológica: Los clientes pueden comprar desde el cristal del establecimiento gracias al Escaparate Transactivo, además de disfrutar de conexión a Internet wi-fi, mientras echan un vistazo a sus exclusivas colecciones de firmas como Brooksfield, Black & Blue, Sartoria e Caputo, Armani Jeans o Turnbull and Asser.

VÍDEO COLECCIONES DE SMITH & SMITH

ENTREVISTA A JULIO ALEGRÍA

Xelectia: ¿Cuándo inauguró su primera tienda?¿Qué trayectoria comercial ha seguido Smith & Smith desde entonces?.

Julio Alegría: “En el año 1968, en el Drugstore se llamaba LOVE. Mucho viaje al extranjero y mucho pateo de calle para estar siempre atento a los cambios de tendencias y ciclos. Siempre maquinando para hacer cosas distintas”.

X: ¿Cuál ha sido la filosofía comercial de Smith & Smith para mantenerse siempre en primera línea comercial?.

J.A.: “Ofrecer al cliente lo que yo quería para mi, mucha calidad, mucho color y exclusividad”.

X.:¿Qué valor concede a la innovación en su negocio?.

J.A.: “Es realmente importante, siempre hay que procurar dar al cliente cosas nuevas tanto a nivel de producto como tecnológico”.

X.: ¿Qué le ha motivado para inaugurar su nueva tienda de Marqués del Puerto en Bilbao?.

J.A.: “Seguir innovando, estar al día con los tiempos y las nuevas formas de venta, además de mucha ilusión”.

X.: ¿Qué ha evolucionado más la moda o el consumidor desde 1971?.

J.A.: “Las dos cosas. La moda ha evolucionado sobretodo en tejidos, han mejorado mucho. Y los consumidores más jóvenes compran de otra manera, quieren ver, tocar y que les atiendan al final”.

X.: ¿Qué futuro observa para el comercio tradicional?.

J.A.: “Está muy duro y el que no se espabile, se quedará en el camino”.

X.: ¿Qué diferencia a Smith & Smith de otras firmas comerciales?.

J.A.: “En nuestras tiendas el cliente va a encontrar marcas muy bien seleccionadas y detalles exquisitos, además de un trato muy personal. Primamos la calidad antes que la marca”.

X.: ¿Apuesta por marcas de renombre o por su propia marca?.

J.A.: “Por las dos cosas. Hay que tener marcas de renombre pero además procuramos ofrecer una relación calidad precio inmejorable en la etiquetas Smith & Smith”.

X.: ¿A quienes van dirigidas las colecciones de Smith & Smith?.

J.A.: “Hasta ahora a hombres que no quieren ir igual al resto, y a partir de ahora también algo a mujeres”.

X.: Además de interesantes colecciones y accesorios…¿qué otros servicios podemos encontrar en Smith & Smith?.

J.A.: “Alquiler de smoking, alquiler de chaqué, camisería y sastrería a medida, y también regalos de empresa personalizados”.

X.: ¿Qué novedades presenta Smith & Smith en la nueva campaña comercial?.

J.A.: “Polo erecto de Smith & Smith, los chalecos de novio con mucho color, los tirantes para que el pantalón de chaqué siempre esté en su sitio, los trajes con un poco más de brillo (lana-seda, lana-mohair), y las corbatas estrechas”.

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Queridos amigos,

Mi nombre es Hugo de Juana y me gustaría presentaros el Blog de Xelectia-Redes de Excelencia Comercial, donde podremos compartir experiencias sobre innovación en el comercio tradicional, evolución de las actuales estructuras comerciales y su impacto en el comercio, negocios electrónicos y nuevos avances tecnológicos con aplicaciones comerciales. También casos de éxito de comerciantes innovadores.

Este blog no sólo está dirigido a comerciantes pues una parte fundamental del mismo, será daros a conocer las propuestas comerciales, nuevas tendencias, productos y marcas más destacados de cada temporada de diferentes sectores como la moda, joyería, decoración, diseño, regalo, deportes y muchos más…

Por último, en este blog también expondremos algunas experiencias de la puesta en marcha de la innovadora organización Xelectia, para que puedan aprovecharla otros emprendedores y recibir los consejos que podáis darnos.

Para quienes aún no conocéis Xelectia, os resumo brevemente su filosofía, deseando que disfrutéis de nuestro blog:
“A finales de los años 90, decidimos analizar el potencial que podría ofrecer Internet a nuestros establecimientos comerciales de alta gama, para lo cual profundizamos en el conocimiento de las nuevas tecnologías a través de la creación de un portal propio que efectuara las veces de “laboratorio comercial”.

Pronto concluimos que aunque las actuales estructuras comerciales (anillos periféricos, factory outlets, puntos de venta de los propios fabricantes…junto a las dificultades de aparcamiento en los centros urbanos) estaban dejando al comercio tradicional atomizado y sin capacidad de respuesta, las TIC presentan enormes posibilidades para aquellos profesionales que sepan coordinar sus intereses. Sin embargo, estas tecnologías son un fenómeno de reciente implantación y los gestores de comercios han quedado mayoritariamente fuera de la cultura, produciéndose una “Brecha o Marginación Digital”.


Por ello, y conscientes de el comercio tradicional es el depositario de los artículos más selectos y la atención más personalizada, decidimos crear Xelectia, un nuevo concepto de organización para incrementar la competitividad y ventas del comercio tradicional.

En Xelectia.com creamos “escaparates del Siglo XXI” de forma que podáis visitar los artículos de los principales comercios tradicionales, ver sus colecciones, reservarlas para una posterior visita a la tienda e incluso adquirirlas online. También podréis encontrar oportunidades de artículos de primeras marcas durante todo el año a través del outlet de los comercios de Xelectia”..”

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