Es un placer presentaros la interesante entrevista que hemos realizado a Julio Alegría, fundador de la firma Smith & Smith. Sin duda, un innovador comercio que desde hace más de tres décadas continúa sorprendiendo y presentando colecciones que fusionan las nuevas tendencias con el tradicional estilo inglés.

Además de los establecimientos de Las Arenas y Bilbao, donde los visitantes se encuentran más en un club inglés que en un establecimiento comercial, el espíritu innovador de Julio Alegría, le ha llevado a inaugurar un nuevo y moderno comercio en la calle Marqués del Puerto de Bilbao, que se encuentra a la vanguardia tecnológica: Los clientes pueden comprar desde el cristal del establecimiento gracias al Escaparate Transactivo, además de disfrutar de conexión a Internet wi-fi, mientras echan un vistazo a sus exclusivas colecciones de firmas como Brooksfield, Black & Blue, Sartoria e Caputo, Armani Jeans o Turnbull and Asser.

Xelectia: ¿Cuándo inauguró su primera tienda?¿Qué trayectoria comercial ha seguido Smith & Smith desde entonces?.

Julio Alegría: “En el año 1968, en el Drugstore se llamaba LOVE. Mucho viaje al extranjero y mucho pateo de calle para estar siempre atento a los cambios de tendencias y ciclos. Siempre maquinando para hacer cosas distintas”.

X: ¿Cuál ha sido la filosofía comercial de Smith & Smith para mantenerse siempre en primera línea comercial?.

J.A.: “Ofrecer al cliente lo que yo quería para mi, mucha calidad, mucho color y exclusividad”.

X.:¿Qué valor concede a la innovación en su negocio?.

J.A.: “Es realmente importante, siempre hay que procurar dar al cliente cosas nuevas tanto a nivel de producto como tecnológico”.

X.: ¿Qué le ha motivado para inaugurar su nueva tienda de Marqués del Puerto en Bilbao?.

J.A.: “Seguir innovando, estar al día con los tiempos y las nuevas formas de venta, además de mucha ilusión”.

X.: ¿Qué ha evolucionado más la moda o el consumidor desde 1971?.

J.A.: “Las dos cosas. La moda ha evolucionado sobretodo en tejidos, han mejorado mucho. Y los consumidores más jóvenes compran de otra manera, quieren ver, tocar y que les atiendan al final”.

X.: ¿Qué futuro observa para el comercio tradicional?.

J.A.: “Está muy duro y el que no se espabile, se quedará en el camino”.

X.: ¿Qué diferencia a Smith & Smith de otras firmas comerciales?.

J.A.: “En nuestras tiendas el cliente va a encontrar marcas muy bien seleccionadas y detalles exquisitos, además de un trato muy personal. Primamos la calidad antes que la marca”.

X.: ¿Apuesta por marcas de renombre o por su propia marca?.

J.A.: “Por las dos cosas. Hay que tener marcas de renombre pero además procuramos ofrecer una relación calidad precio inmejorable en la etiquetas Smith & Smith”.

X.: ¿A quienes van dirigidas las colecciones de Smith & Smith?.

J.A.: “Hasta ahora a hombres que no quieren ir igual al resto, y a partir de ahora también algo a mujeres”.

X.: Además de interesantes colecciones y accesorios…¿qué otros servicios podemos encontrar en Smith & Smith?.

J.A.: “Alquiler de smoking, alquiler de chaqué, camisería y sastrería a medida, y también regalos de empresa personalizados”.

X.: ¿Qué novedades presenta Smith & Smith en la nueva campaña comercial?.

J.A.: “Polo erecto de Smith & Smith, los chalecos de novio con mucho color, los tirantes para que el pantalón de chaqué siempre esté en su sitio, los trajes con un poco más de brillo (lana-seda, lana-mohair), y las corbatas estrechas”.

Queridos amigos,

Mi nombre es Hugo de Juana y me gustaría presentaros el Blog de Xelectia-Redes de Excelencia Comercial, donde podremos compartir experiencias sobre innovación en el comercio tradicional, evolución de las actuales estructuras comerciales y su impacto en el comercio, negocios electrónicos y nuevos avances tecnológicos con aplicaciones comerciales. También casos de éxito de comerciantes innovadores.

Este blog no sólo está dirigido a comerciantes pues una parte fundamental del mismo, será daros a conocer las propuestas comerciales, nuevas tendencias, productos y marcas más destacados de cada temporada de diferentes sectores como la moda, joyería, decoración, diseño, regalo, deportes y muchos más…

Por último, en este blog también expondremos algunas experiencias de la puesta en marcha de la innovadora organización Xelectia, para que puedan aprovecharla otros emprendedores y recibir los consejos que podáis darnos.

Para quienes aún no conocéis Xelectia, os resumo brevemente su filosofía, deseando que disfrutéis de nuestro blog:
“A finales de los años 90, decidimos analizar el potencial que podría ofrecer Internet a nuestros establecimientos comerciales de alta gama, para lo cual profundizamos en el conocimiento de las nuevas tecnologías a través de la creación de un portal propio que efectuara las veces de “laboratorio comercial”.